Human Resources Business Partner

Job Description

We’re looking for a Human Resources Business Partner to help us create an exceptional employee experience through strong advocacy and business partnership to attract, grow and retain our talent. You’ll be working in our Mexico City office as the sole regional Human Resources Business Partner providing consultation and advice to leaders. While based in Hootsuite’s Mexico City office, you will report to the Senior Manager, People Partners who is based in Vancouver.

WHAT YOU’LL DO:

• Contribute to the success of LATAM region and wider organization by supporting leaders and Senior People Partners/Managers to execute on strategy and business goals, facilitating accountability.
• Partner with local leaders to coach them on a range of activities including: leadership capability, performance management and team effectiveness.
• Review and disseminate people analytics and metrics to provide insights to help influence and inform the right business decisions.
• Support the organization’s resilience by developing the capacity and readiness for change across the client group, including coaching managers on planning and communications and ensuring change acceptance and sustainability.
• Respond to employee relations issues and works to develop overall capability to foster a collaborative, inclusive, and progressive employee experience.
• Collaborate with other People Team Centres of Excellence (CoEs) to implement and deliver people programs and initiatives.
• Ensure all regional specific Hootsuite employer obligations are met in a timely and accurate manner, including committee facilitation, local government reporting, and record keeping.

WHAT YOU’LL NEED:

• Business or HR degree/diploma; with at least 3-5 years HR experience
• Proficient knowledge of Mexican Federal Labor law and regulations, and Mexico’s evolving labor landscape
• Experience working independently to support leaders in a regional office and working in global matrix organizations
• Experience in coaching, development, change management, and overall talent management
• Fluent in English and Spanish
• Accountability: holds self and others accountable to meet commitments
• Collaboration and Teamwork: works with others to deliver results, meaningfully contributing to the team and prioritizing group needs over individual needs
• Customer Focus: demonstrates a desire to proactively help internal/external customers meet their needs
• Influence: Asserts own ideas and persuades others, gaining support and commitment and mobilizing people to take action
• Open Communication: clearly conveys thoughts, both written and verbally, listening attentively and asking questions for clarification and understanding
• Resilience, Tolerance for Change/Ambiguity: can effectively cope with change, finding ways to advance work and projects
• Self Development: is personally committed to, and actively works to continuously improve

WHO YOU ARE:

• Tenacious. You are determined to succeed, and you are motivated by the success of customers, colleagues and the community.
• Curious. You are always learning and seeking ways to make things better.
• Conscientious. You keep your promises, taking your commitments to others seriously, and you have strong integrity.
• Humble. You lead with humility and empathy, respecting and learning from the perspectives of others.

Buscamos a un socio de personal que nos ayude a crear una experiencia excepcional dirigida a nuestros empleados a través de una fuerte promoción y asociación empresarial con el fin de atraer, aumentar y retener nuestro talento. Trabajarás en nuestra oficina de la Ciudad de México como el único socio de personal regional y brindarás consultas y asesoramiento a nuestros líderes. Mientras trabajes en la oficina de Hootsuite en la Ciudad de México, deberás reportarte con el gerente superior de socios de personal.

CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO:

• Contribuir al éxito de la región latinoamericana y de la organización en general al apoyar a los líderes y a los socios/gerentes de personal superiores para que ejecuten la estrategia y los objetivos empresariales, lo que facilitará la rendición de cuentas.
• Colaborar con los líderes locales para capacitarlos sobre una variedad de actividades que incluyen: capacidad de liderazgo, gestión de rendimiento y efectividad de equipo.
• Revisar y difundir los análisis y las métricas del personal a fin de proporcionar información que ayude a influir y comunicar las mejores decisiones empresariales.
• Fomentar la resiliencia en la organización mediante el desarrollo de la capacidad y la preparación para el cambio en todo el grupo de clientes. Además, capacitar a los gerentes en planificación y comunicación, así como garantizar la aceptación y sostenibilidad del cambio.
• Solucionar los problemas de las relaciones con los empleados y trabajar para desarrollar la capacidad general de fomentar una experiencia entre empleados colaborativa, inclusiva y progresiva.
• Colaborar con otros Centros de Excelencia (CoEs) del equipo de personal a fin de implementar y entregar programas e iniciativas para el personal.
• Asegurar que todas las obligaciones regionales específicas de los empleadores de Hootsuite se cumplan de manera oportuna y precisa, incluyendo la creación de los comités, la generación de informes oficiales y el mantenimiento de registros.

Lo que necesitará:

• Título/diploma en negocios o recursos humanos; con un mínimo de 3 a 5 años de experiencia en recursos humanos.
• Dominio de la Ley Federal del Trabajo y las normas mexicanas, así como de la evolución del panorama laboral en México.
• Experiencia trabajando de manera independiente para brindar apoyo a líderes en una oficina regional y trabajar en organizaciones matrices globales.
• Experiencia en formación, desarrollo, gestión de cambio y gestión de talento en general.
• Dominio del inglés y el español.
• Responsabilidad: ser responsable de sí mismo y de otros para que se cumplan los compromisos.
• Colaborar y trabajar en equipo: trabajar con otros para entregar resultados, contribuir significativamente al equipo y priorizar las necesidades del grupo sobre las personales.
• Enfocarse en el cliente: demostrar el deseo de ayudar de forma proactiva a los clientes internos/externos para que puedan satisfacer sus necesidades.
• Influencia: tener ideas propias firmes y persuadir a otros para obtener su apoyo y compromiso, además de movilizar al equipo para que actúe.
• Comunicación abierta: transmitir claramente ideas, tanto escritas como verbales, escuchando atentamente y haciendo preguntas para aclarar y comprender información.
• Resistencia, tolerancia al cambio/ambigüedad: poder hacer frente al cambio de manera efectiva, encontrando formas de continuar el trabajo y avanzar en los proyectos.
• Autodesarrollo: hacer un compromiso personal y trabajar activamente para mejorar continuamente.

APTITUDES:

• Tenacidad. Mostrar determinación y estar motivado por el éxito de los clientes, colegas y la comunidad.
• Curiosidad. Estar en continuo aprendizaje y buscar maneras de hacer las cosas mejor.
• Diligencia. Cumplir promesas, tomar con seriedad los compromisos con los demás y tener una gran integridad.
• Humildad. Dirigirse con humildad y empatía, respetando y aprendiendo desde la perspectiva de los demás.

*Please submit your application in English. All interviews take place in English*

Share our values: We champion the power of human connection. We’re united globally by our shared values of innovation, grit, humility, and passion for customer success.

Make an impact: Working at the speed of social, we create value for our customers by delivering solutions that power relationships at scale. Our pace of work enables fast learning and fosters an environment where you can stretch yourself and make an impact.

Learn and grow: We’re committed to growing the capabilities of our people. We are building a learning community where you can work with diverse individuals, explore new ways of thinking, and expand your capabilities. Our employees are teachers and learners who work out loud and share their knowledge to enhance each other’s growth.

We are dedicated to building a diverse community, one where employees feel a sense of belonging, and are valued for their contributions and the perspectives they bring. Our purpose is to champion the power of human connection and the heart of connection is inclusion. You belong here.
Accommodations will be provided as requested by candidates taking part in all aspects of the selection process.

#LI-HS1