Especialista de Implantação SAP Portal

Job Description

Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Damos vazão a seus talentos e perspectivas únicos. Suas ideias sobre como fazer as coisas de forma diferente e melhor são bem-vindas. Em seus esforços para alcançar, aprender e crescer, damos nosso apoio em todos os momentos. Se o sucesso te motiva, a ADP combina com você.

Nós nos esforçamos para que cada interação seja guiada por nossos valores CORE: Expertise, Integridade é Tudo, Excelência no Serviço, Inovação Inspiradora, Cada Pessoa Conta, Orientação a Resultados e Responsabilidade Social.

Responsabilidades Essenciais:

CONSULTORIA:

• Implementar a solução do cliente utilizando a Metodologia de Implementação da ADP e o produto ADP GlobalView (SAP Portal)
• Realizar workshops de blueprint para coletar informações sobre os requisitos do cliente
• Projetar e documentar a solução do cliente, incluindo seus requisitos de negócios e quaisquer especificações do programa exigidas de acordo com as diretrizes de documentação da ADP
• Comprometer-se com problemas e lacunas entre os requisitos do cliente e o modelo ADP GV e trabalhar com outros fluxos/áreas GV para resolvê-los.

TESTES E INTEGRAÇÃO:

• Fazer a interface com os clientes durante toda a fase de limpeza, mapeamento e conversão de dados e fornecer qualquer assistência necessária, incluindo reconciliação
• Fornecer scripts de teste de amostra para permitir que os clientes PS testem adequadamente a solução
• Apoiar os clientes nas etapas de Aceitação do Usuário, Testes Paralelos e Go-Live

CONHECIMENTO DO PRODUTO

• Possuir o conhecimento de RH e folha de pagamento e as competências necessárias para entregar valor aos clientes da ADP
• Manter-se atualizado sobre o template ADP GlobalView (SAP Portal) e garantir que o template seja seguido
• Fornecer assistência e interface com as equipes de Projeto e o Gerente de Produto para desenhar quaisquer alterações não padronizadas no modelo ADP GlobalView.

PLANEJAMENTO E GERENCIAMENTO DE PROJETOS:

• Demonstrar proatividade nos fóruns da Equipe de Implementação, contribuir e participar de sessões de compartilhamento de conhecimento e de desenvolvimento da equipe.
• Fazer a interface com o Gerente de Projeto ADP e com o Gerente Direto, fornecendo atualizações regulares de status e alerta antecipado de quaisquer erros/problemas que possam ocorrer
• Escalar os problemas para o Gerente de Projeto, incluindo variações de escopo, erros em tarefas e riscos
• Demonstrar conhecimento de metodologias de suporte, incluindo o uso de um sistema de rastreamento de problemas
• Manter atualizados os projetos, planilhas de configuração e documentação específica do cliente
• Estabelecer contato com grupos internos, incluindo Basis, Serviços ao Cliente, Suporte a Aplicações, Gerenciamento de Projetos e Gerenciamento de Produtos para garantir que os clientes recebam os mais altos níveis de atendimento ao cliente.
• Realizar revisões de Garantia de Qualidade em blueprints e na configuração do sistema do cliente.
• Esta posição requer 10% % da atividade de viagem.

REQUISITOS:

• Formação superior completa
• Sólida experiência em projetos SAP Portal
• Experiência com módulos PY e TM
• Inglês avançado para conversação

"Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo no 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato/trabalhador".

Knowledge on SAP PY solution for Argentina, Brazil, Colombia or Mexico

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Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP affirms that inequality is detrimental to our associates, our clients, and the communities we serve. Our goal is to impact lasting change through our actions. Together, we unite for equality and equity. ADP is committed to equal employment opportunities regardless of any protected characteristic, including race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, or protected veteran status and will not discriminate against anyone on the basis of a disability. We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.