Omnichannel / Digital Engagement Manager (f/m/d)

Job Description

AstraZeneca ist ein weltweit tätiges, wissenschaftlich geführtes biopharmazeutisches Unternehmen, das sich auf die Entdeckung, Entwicklung und Vermarktung verschreibungspflichtiger Arzneimittel konzentriert, hauptsächlich zur Behandlung von Krankheiten in den Therapiebereichen Onkologie, CVRM und Respiratory. AstraZeneca ist in über 100 Ländern tätig und weltweit profitieren Millionen Patienten von unseren innovativen Medikamenten. Als österreichische Vertriebsgesellschaft setzen wir neue, kreative Maßstäbe in der Marktbearbeitung und streben nach Scientific Leadership am heimischen Markt. Eine Karriere bei AstraZeneca ist daher viel mehr als nur ein Job. Es ist die Chance, Verantwortung zu übernehmen für die Mitgestaltung einer lebenswerten Gegenwart und Zukunft in unserer Gesellschaft. Seien Sie dabei in spannenden Zeiten mit vielen neuen Produkteinführungen, die Leben retten und die Lebensqualität für viele Menschen erhöhen!

Bei AstraZeneca glauben wir an das Potenzial unserer Mitarbeiter und entwickeln sie über das hinaus, was sie für möglich gehalten haben. Wir nutzen ihre Fähigkeiten und ihre Leidenschaft, indem wir sie aktiv dabei unterstützen, herauszufinden, was sie erreichen können, unabhängig davon, wo sie bei uns anfangen. Als Omnichannel/ Digital Engagement Manager kannst du deine Ideen und Fähigkeiten mit Enthusiasmus und Kompetenz einbringen, um das Leben von vielen Patienten zu verbessern.

Verantwortlichkeiten

Einfluss nehmen: Gestaltung und Austarierung von personalisierten Omnichannel Kampagnen als Teil des Marketingteams und in enger Abstimmung mit dem x-funktionalen Team, insbesondere der Medizin und dem Bereich Innovation & Business Excellence (IBEX), verantwortlich für:

• Übersetzen von Brand Strategien in übergreifende Omnichannel Ansätze innerhalb der Business Unit
• Definition von personalisierten Interaktionen zur Steigerung der Kundenakzeptanz unserer Produkte und Übertragung in orchestrierte Kontaktstrecken unter Einbeziehung aller Kommunikationsmöglichkeiten (Außendienst, Veranstaltungen, Digital, Analog)
• Erstellung von personalisierten Inhalten für jeden Kanal gemeinsam mit Brand Managern und Kreativagenturen für alle Omnichannel Aktivitäten
• Definition und Monitoring von Kampagnenzielen und Erfolgskriterien in Zusammenarbeit mit dem X-Funktionalen Team zur Nutzenbewertung von Omnichannel Aktivitäten zur ständigen Verbesserung und Personalisierung unserer Angebote über alle Kanäle
• Priorisierung aller Omnichannel Aktivitäten der Abteilung hinsichtlich Kapazitäten und Terminierung
• Koordination der Omnichannel Kampagnen der Business Unit in enger Zusammenarbeit u.a. mit Medizin, Marketing, Sales, IBEX und relevanten europäischen und globalen Funktionen

Anforderungen:

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbar erworbene Kenntnisse mit Schwerpunkt Omnichannel Marketing
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich E-Commerce ist von Vorteil
• Erfahrung im Pharma Produktmarketing inklusive Aufsatz und Steuerung von Omnichannel Kampagnen (Außendienst, digitale Medien, Call-Center, Interactive Detailing) ist von Vorteil
• Ausgeprägte (agile) Projektmanagementerfahrung (gerne mit agilen Arbeitsmethoden)
• IT-Grundverständnis von CRM-Landschaften (Veeva) und digitaler Kanäle
• Überdurchschnittliche analytische und konzeptionelle Fähigkeiten gepaart mit Umsetzungsfreude und Durchsetzungsstärke
• Starke Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, heterogene Gruppen von internen Kollegen und externen Mitarbeitern zu begeistern und zu überzeugen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Kompetitives Grundgehalt, zahlreiche Benefits & umfangreiche Sozialleistungen, bis hin zu Firmenpension und Zusatzversicherungen
• Beteiligung am Unternehmenserfolg durch Bonuszahlungen ist selbstverständlich, modernste Arbeitsplatzausstattung und ein zentrales Büro im Herzen von Wien, verschönern den Arbeitsalltag bei AstraZeneca Österreich.
• Ein großartiges Team in einem lebhaften, interessanten und abwechslungsreichen Umfeld
• Eine spannende Herausforderung in einem erfolgreichen, internationalen Pharmaunternehmen.