Digital Marketing Specialist

Job Description

English will follow

QUI NOUS SOMMES

Sid Lee est une communauté créative sans frontières qui utilise le storytelling, le design et la technologie pour créer des expériences clients qui comptent vraiment. Son équipe multidisciplinaire de plus de 900 professionnels opère de ses bureaux situés à Montréal, Toronto, New York, Paris, Londres, Los Angeles et Seattle. Travaillant côte à côte avec des clients avant-gardistes, Sid Lee déploie ses capacités créatives dans une variété de disciplines, notamment le design, la communication interactive et expérientielle, la publicité et l’architecture. Pratiquant un développement de création et une production agiles en plus d’opter pour un processus de collaboration extrême, tant à l’interne qu’avec ses clients, Sid Lee crée ce qui compte vraiment, permettant à ses clients de surpasser la concurrence et de gagner la confiance et la fidélité de leurs consommateurs.

RÔLE

Le ou la titulaire du poste épaulera l’équipe marketing à l’échelle mondiale dans la création, l’optimisation et le déploiement de campagnes et d’outils numériques, de même que d’initiatives visant à générer des pistes. La personne retenue relèvera de notre VP, Marketing mondial et travaillera de près avec les équipes générales du marketing, des communications et de l’image de marque, ainsi qu’avec l’équipe de développement des affaires.

RESPONSABILITÉS

• Travailler aux stratégies de génération de pistes à l’échelle mondiale pour augmenter la notoriété de la marque et les revenus en créant et en optimisant des campagnes de marketing numérique.
• Faire le pont entre les équipes de croissance et de marketing; assister aux réunions sur la croissance de l’unité commerciale et rendre compte des initiatives clés dans les deux sens, oralement et par écrit, via les communications Slack.
• Recueillir, analyser et présenter les IRC (KPI) concernant toutes les activités de marketing, avec des recommandations d’optimisation sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle.
• Gérer et optimiser le CRM et les outils de marketing :

Salesforce (super-utilisateur et gestionnaire de plateforme) : Assurer l’enregistrement et l’intégrité des données, créer des tableaux de bord et des rapports, concevoir et donner des formations pour l’équipe de développement commercial, ajouter les champs et flux de travail nécessaires, et collaborer avec des tiers au besoin.

Pardot (super-utilisateur et gestionnaire de plateforme) : Créer et gérer des parcours clients, des listes, des formulaires et des ressources marketing, comme des pages de renvoi et des courriels, en étroite collaboration avec les rédacteurs, les designers et les développeurs.

LinkedIn : Créer et gérer des campagnes payantes et des pages de présentation; assurer une saine gestion de communauté, coordonner les événements en direct, gérer les comptes de Sales Navigator et l’intégration du CRM.

• Coordonner la participation aux partenariats visant à générer des pistes (C2 Montréal et autres).

REQUIS

• Baccalauréat dans un domaine pertinent (marketing, affaires, communications)
• Expérience avec Salesforce, certification Administator un atout
• Expérience avec Pardot, certification Pardot Specialist un atout
• Expérience avec les campagnes payantes sur LinkedIn
• Bilinguisme : français et anglais, à l’oral et à l’écrit

WHO WE ARE

Sid Lee is a borderless creative agency applying storytelling, design and technology to build customer experiences that matter. Their multi-disciplinary team of 900 professionals works as one out of offices in Montreal, Toronto, New York, Paris, London, LA and Seattle. Working side by side with progressive clients, they deploy their creative capabilities in several disciplines, ranging from design to interactive and experiential communication to advertising and architecture. Practicing agile creative and production development, as well as radical collaboration both internally and with their clients, they create work that matters, allowing their clients to outperform their competitors and earn the trust and loyalty of their customers.

ROLE

The digital marketing specialist is responsible for supporting the global marketing team in the creation, optimization, and adoption of digital marketing campaigns, lead generation efforts, and digital tools. The selected candidate will report to the VP Global Marketing and will collaborate closely with the global marketing, communications and branding directors, as well as the business development team.

RESPONSIBILITIES

• Collaborate on global lead generation strategies in order to increase brand awareness and revenues by building and optimizing digital marketing campaigns.
• Be the connective tissue between growth teams and marketing; attend business unit growth meetings and report both ways on key initiatives verbally and in writing via Slack communications.
• Gather, analyze and present KPI data on all marketing activities with optimization recommendations on a monthly, quarterly and annual basis.
• Manage and optimize CRM and marketing tools:

Salesforce (super user and platform manager): Manage and support data entry and integrity, create dashboards and reports, create and give training sessions to the business development team, add necessary fields and workflow, and work with the external development team when necessary.

Pardot (super user and platform manager): Create and manage customer journeys, lists, forms and marketing assets such as landing pages and emails; work closely with writers, designers and developers.

LinkedIn: Create and manage paid campaigns and showcase pages, do light community management, coordinate live events, manage Sales Navigator accounts and take care of CRM integration.

• Coordinate participation in partnerships related to lead generation (C2 Montreal and others).

REQUIREMENTS

• Bachelor in a related field (Marketing, Business, Communications).
• Experience with Salesforce, Admin Certification is an asset.
• Experience and proficiency with Pardot; Pardot Specialist Certification is an asset.
• LinkedIn Paid Campaigns experience.
  Bilingual: French and English, both written and verbal skills.