Key Account Manager H/F - CDD

Job Description

The opportunity

Just Eat Takeaway.com est l'une des plus grandes plateformes mondiales de livraison de repas en ligne, hors Chine. Le Groupe, dont le siège est basé à Amsterdam, rassemble 205 000 restaurants dans 23 pays à travers le monde ! Du Canada à l’Australie, en passant par l’Espagne, le Royaume-Uni, l’Italie, les Pays-Bas, l’Allemagne, la Norvège, le Danemark et Israel... Just Eat Takeaway.com régale 54 millions de consommateurs ! En France, nous sommes une équipe de 150 gourmands (en pleine croissance!), prêts à tout pour vous combler.

Notre mission ? "Empowering your every food moment".

Just Eat Takeaway.com étant aussi une grande famille, nous mettons un point d’honneur à faire de notre entreprise une “Great Place to work”.

Notre secret ? Des JETers qui sont moteurs de la vie sociale de l’entreprise en incarnant ses valeurs au quotidien : Lead. Care. Deliver. Vous l’aurez compris, Just Eat Takeaway.com, c’est avant tout une société humaine et proche de ses collaborateurs.

Au sein de l’équipe “Grand Comptes”, rattaché(e) au responsable des grands comptes,le “Key Account Manager” est responsable de la relation entre Just Eat et des grandes chaînes nationales/internationales.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé maternité

Votre rôle :

Dans ce cadre, vos principales missions sont de :

• Gérer le suivi des comptes clés / chaînes de restaurants (analyse des performances: orders, BOR, TOL, AOV, Delivery service...)
• Développer le nombre de nouveaux restaurants de votre portefeuille chaîné
• Piloter les campagnes spécifiques des chaînes de restaurants en coordination avec tous vos interlocuteurs clés : mise en place d’actions marketing, lancement de nouveaux produits, des opérations discount (BOGOF : ”Buy One Get One Free” etc.) (PPC, OOH, CRM...)
• Coordonner les équipes Sales dans le suivi et les consignes des restaurants chaînés en assurant le lien entre eux et les autres services internes (taux de commission, suivi des mise en ligne, gestion des API...)
• Travailler en équipe pour co-construire le développement et le partage des meilleures pratiques au sein de l’équipe KAM
• Assurer l’administratif lié au bon fonctionnement des restaurants chaînés et notamment la coordination entre les Opérations Just Eat France, CS Bruxelle et les restaurants chaînés (mise en place des process: cartes, spécialités, Allergènes, KML...)
• Analyser les performances globales, les KPI’s et proposer des plans d’action en conséquence
• Reporting et Business review régulier avec votre portefeuille chaîné

Required skills and experience

Intéressé(e) par cette opportunité ? Voici les compétences requises pour mener à bien ces missions :

• Vous êtes titulaire d’un BAC +3 à minima de type Université et/ou Ecole de Commerce
• Vous avez + de 5 ans d’expérience réussie dans la vente B2B et/ou de l’account management
• Vous êtes à l’aise dans les environnements internationaux et à forte croissance
• Vous avez une forte capacité d’analyse, d’écoute et de conseil et êtes reconnu(e) pour votre sens du service
• Vous êtes autonome, curieux(se) et proactif(ve),
• Vous faites preuve d’une agilité intellectuelle et avez cette soif de dépasser vos objectifs
• Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office et Google Suite idéalement)
• Vous avez une appétence pour l’univers de la restauration et de la FoodTech
• La maîtrise d’un CRM comme Salesforce est un plus
• Votre niveau d'anglais vous permet d’interagir aisément à l'oral comme à l'écrit

Vous hésitez encore ? Voici tous les avantages à nous rejoindre :

• Vous aurez l’opportunité de participer au développement d’une société ambitieuse dans un marché en plein boom !
• Un travail stimulant, qui laisse place à l'initiative et qui permet aux collaborateurs de se développer et de s'épanouir en tant qu'individus : vous jouerez un vrai rôle pour Just Eat Takeaway.com !
• Un environnement international, vous permettant d’être régulièrement en contact avec vos homologues de différents pays
• Des locaux tout neufs dans le 15ème arrondissement de Paris
• Des cours de sport, des ateliers de co-développement, une cuisine remplie de gourmandises (snacks & corbeilles de fruits bio) et bien d’autres avantages !