Sr. PM, On Road Capacity

Job Description

DESCRIPTION

Amazon Logistics bâtit une opération de dernier kilomètre de calibre mondial qui comprend nos partenaires de services de livraison (DSP), nos associés de livraison Amazon (DA) et nos conducteurs Flex! Amazon travaille directement avec les DSP, les DA et les conducteurs Flex pour faire la livraison à nos clients!
Le gestionnaire principal du programme, Capacité routière fera partie de l'équipe de soutien aux DSP alors que nous mettons à l'échelle le réseau Amazon Logistics avec de nouveaux lancements.
Responsabilités
- Travailler à rebours du client pour développer, déployer et mettre à l'échelle des programmes afin d'aider les propriétaires de DSP et les dirigeants sur le terrain à créer des bassins de conducteurs et à offrir une expérience d'intégration optimale;
- Appuyer la stratégie toute l'année, pour les plans d’embauche pour les périodes hors pointe pour les sites de lancement et les plans d'embauche pour les périodes de pointe pour tous les postes et les DSP de la région; Exécuter la stratégie pour fournir le nombre de conducteurs nécessaires pour répondre aux besoins en capacité toute l'année;
- Collaborer avec les dirigeants sur le terrain, les propriétaires de DSP, l’équipe de la planification de la capacité et les accompagnateurs d'affaires, ce qui exigera un excellent jugement et une capacité à prendre des décisions stratégiques axées sur les données;
- Offrir la meilleure expérience d'intégration possible et qui correspond aux besoins des DSP et du poste, réduisant le temps d’inactivité des candidats et améliorant la conversion des candidats tout au long du cycle de vie de l'intégration;
- Soutenir les membres de la haute direction sur le terrain avec des revues des activités des DSP et fournir un soutien pour les besoins en conducteurs des DSP;
- Développer la compréhension des activités des postes clés et les variations géographiques pour appuyer la stratégie globale;
- Passer de la stratégie à l'exécution au quotidien;
- Effectuer une analyse hebdomadaire des données pour aider les cadres supérieurs de la région à cerner les risques possibles liés à la capacité. Déterminer les lacunes dans la capacité en conducteurs au niveau du poste et travailler avec les intervenants pour y remédier de façon proactive;
- Fournir un soutien à tous les DSP en lancement et aider la coordination quant aux besoins d'embauche pour les DSP;
- Lancer de nouveaux programmes pour soutenir l’intensification des activités des DSP, développer de nouveaux programmes pour soutenir l’intensification des activités des DSP;
- Travailler avec les partenaires communautaires et d'affinité dans la région pour élaborer des solutions uniques et novatrices pour les marchés où il est difficile d’embaucher, établir des plans d'urgence pour combler et prévenir les lacunes dans les marchés clés.
External Job Description
Amazon Logistics is building a world class last mile operation which includes our Delivery Service Partners (DSPs), Amazon Delivery Associates (DAs), and Flex Drivers! Amazon works directly with the DSPs, DAs, and Flex drivers to make deliveries to our customers!
The Senior Program Manager, On Road Capacity will be part of the team supporting DSP’s as we scale the Amazon Logistics network with new launches.
Responsibilities
- Work backwards from the customer to develop, deploy and scale programs to support DSP owners and field leaders to build driver pools and deliver a best in class onboarding experience
- Support the year round strategy, for off peak, launch sites and peak hiring plans for all stations and DSPs in the region. Execute strategy to deliver driver counts needed to meet year round capacity needs.
- Collaborate with Field Leadership, DSP Owners, Capacity Planning and Business Coaches and will require a high level of judgement and the ability to make data driven strategy decisions.
- Provide a best in class onboarding experience matching DSP and station needs, reducing the dwell time of candidates and improving the conversion of candidates through the onboarding lifecycle.
- Support senior field leaders with DSP Business Reviews and provide support for DSP driver growth needs
- Develop business understanding of key stations, and geographic variation to support overall strategy
- Move between strategy and execution on a daily basis
- Conduct weekly data analysis to support senior leaders in the region to identify forward looking capacity risks. Identify gaps in driver capacity at a station level and work with stakeholders to address proactively.
Provide support for all launching DSPs, coordination of hiring needs for DSP’s
- Launch new programs to support DSP ramp, develop new programs to support successful DSP ramps
- Work with community and affinity partnerships in region to develop unique and innovative solutions for hard to hire markets, establish contingency plans to address and prevent gaps in key markets.