China：User Research 用户研究（Service Line BU）

Job Description

<p>工作职责:</p> <p>1、需求梳理:快速进入和理解不同行业背景,与客户沟通项目需求,展开部门内/跨部门合作,梳理及设计合理的研究方案和项目计划;</p> <p>2、项目设计和执行:执行相应的调研项目,包括行业现状扫描、竞品研究、用户群体的行为及态度分析、行为及影响因素分析、用户需求挖掘、产品可用性测试;系统性地进行洞察分析,基于不同的业务背景,通过全面的研究,敏锐洞察市场趋势变化和创新机会点,制定产品/服务体验策略;</p> <p>3、项目管理:独立把握项目进度及质量,识别项目风险,并采取有效措施推进项目顺利进行。</p> <p>职位要求:</p> <p>1、服务设计、产品设计、心理学、社会学、统计学、人机交互或相关专业;</p> <p>2、具备开展研究的专业知识体系,熟悉各种用户研究方法的优缺点,能够在业务发展的各个阶段熟练采用合理的研究方法解决业务难题;</p> <p>3、熟练掌握定性设计与执行、统计分析、实验设计等能力,有敏锐的观察力、快速学习和总结归纳的能力;</p> <p>4、3年及以上研究/体验策略岗位经验,具有优秀的沟通协调能力,能够独立负责研究项目,适应敏捷调研的节奏,具备将用户研究融入业务规划和产品设计的实际落地经验;</p> <p>5、加分项:有线下体验研究相关项目经验、英语商务水平、咨询公司工作经验。</p> <p class="p1">&nbsp;</p> <p style="color: white;">#LI-CHINA&lt;/p &gt;</p>