Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Service

Job Description

Thales Deutschland ist eine der größten Landesorganisationen des internationalen Thales-Konzerns. Unsere rund 3.000 Expertinnen und Experten arbeiten jeden Tag daran, die Welt sicherer zu machen. In der Tradition deutscher Ingenieurskunst ist Innovation der Antrieb all unseres Handelns – in den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Sicherheit, Transport und Verteidigung unterstützen wir unsere Kunden bei ihren heutigen und zukünftigen Herausforderungen. In Berlin befindet sich neben unserer Hauptstadtrepräsentanz auch unser Geschäftsbereich Transportation. Rund 260 Spezialistinnen und Spezialisten arbeiten täglich an unseren wegweisenden Lösungen für die Bahntechnologie: in unserem Entwicklungszentrum sowie in den Bereichen Produktstrategie, Vertrieb, Projektmanagement und Kundenservice. Außerdem ist hier das Zentrum für Nahverkehrsprojekte der Berliner Verkehrsbetriebe ansässig.

Gemeinsam gestalten wir die Welt um uns herum und entwickeln so die Zukunft – hier und heute! Leidenschaft für Innovationen und bahnbrechende Technologien ist unser Antrieb. Täglich erarbeiten wir smarte Lösungen für sicherheitskritische Anwendungen in der Bahntechnik, Luft- und Raumfahrt, Verteidigung und Sicherheit.

Unsere Lösungen im Bereich der Leit- und Sicherungstechnik machen Bahnverkehr sicher und effizient. Unsere Technologien helfen dabei, jedes Jahr Milliarden Menschen mit der Bahn zuverlässig an ihr Ziel zu bringen. Unsere Ticketing-Systeme verarbeiten weltweit täglich mehr als 50 Millionen Transaktionen. Mit der U-Bahn von Dubai haben wir die größte fahrerlose U-Bahn der Welt mit einer Komplettlösung ausgerüstet.

Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Service (Ref.Nr. R0079297)

an unserem Standort Berlin

Dieser Verantwortung stellen Sie sich gerne:

In Ihrer Funktion als Werkstudent (m/w/d) werden Sie Einblicke in den Bereich des Customer Service erhalten sowie die Gelegenheit haben, sich aktiv bei der Definition und Erstellung von Oracle Application Express basierten Reports und Datenbankabfragen zur Darstellung von Performance Indikatoren einzubringen.

Dies beinhaltet außerdem folgende Aufgaben:

Sie unterstützen die Service Ingenieure bei der:

• Definition von benötigten Performance Indikatoren
• Erstellung der Datenbankabfragen
• Erstellung von standardisierten Reports

Das bringen Sie mit:

• Technisches Studium, wie z. B. Informatik, Wirtschaftsingenieurswesen oder vergleichbar
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Als Global Player mit Projekten in der ganzen Welt suchen wir Kandidatinnen und Kandidaten unterschiedlicher Herkunft und mit unterschiedlichen Werdegängen, denn die Vielfalt unserer innovativen und kreativen Teams ist unser Erfolgsfaktor. Daher ist dies auch ein zentraler Aspekt unserer Personalauswahl.

Sie wollen mehr erfahren? Das Talent Acquisition Team freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme

Tel.: +49 (0)7156 353 32530

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bevorzugt über unser Karriereportal.

Weitere Informationen zu Thales als Arbeitgeber finden Sie unter www.thalesgroup.com/karriere

Das bieten wir Ihnen:

Mit besonderer Sorgfalt setzen wir uns mit den Menschen bei Thales auseinander. Die persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie die Förderung von Teams sind uns wichtige Anliegen, in die wir viel investieren. Daher bieten wir Ihnen durch unsere interne Thales University ein breites Portfolio an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten an. Wir würdigen Leistung und überzeugen durch eine attraktive Gehaltspolitik.

Bei uns werden ein offener Dialog und Transparenz aktiv gefördert und vorgelebt. Berufliche Chancengleichheit von Frauen und Männern aller Nationalitäten sowie eine ausgewogene Work-Life-Balance sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Mit speziellen Programmen fördern wir Diversität sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und unterstützen unsere Beschäftigten beim Balanceakt zwischen ihrem Familienleben und den spannenden Herausforderungen bei Thales.

At Thales we provide CAREERS and not only jobs. With Thales employing 80,000 employees in 68 countries our mobility policy enables thousands of employees each year to develop their careers at home and abroad, in their existing areas of expertise or by branching out into new fields. Together we believe that embracing flexibility is a smarter way of working. Great journeys start here, apply now!