Business Analyst

Job Description

Atos is a global leader in digital transformation with 120000 employees in 73 countries and annual revenue of 13 billion euros. European n° 1 and key player worldwide in Cloud, Cybersecurity and High-performance Computing, Atos is the Worldwide Information Technology Partner for the Olympic Games and serves clients across all business sectors. For more information go to atos.net .

JOB DESCRIPTION

Dans le cadre des projets Salesforce, en tant que Business Analyst vous serez amené(e) à :

• Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse
• Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier
• Définir les spécifications fonctionnelles détaillées
• Réaliser le cahier des charges fonctionnel
• Définir les tests associés à ces phases
• Participer à la mise en oeuvre du projet (configuration et paramétrage)
• Participer à la qualification de la solution
• Etre le référent pour l'équipe projet sur les aspects fonctionnels
• Animation d'ateliers fonctionnels

Vous participez également au développement de l'activité Salesforce et êtes force de proposition à ce sujet. Vous êtes notamment amené(e) dans ce cadre à participer aux réponses à des appels d'offre avec les équipes avant-vente et aux soutenances chez les clients.

Votre profil
Vous avez 2 ans d'expérience minimum sur les technologies & produits CRM Salesforce et disposez déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst.

Votre savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes :

• Conception et modélisation de l'architecture fonctionnelle d'une application
• Conception et animation d'ateliers d'expression des besoins des utilisateurs
• Réalisation d'interviews utilisateurs
• Rédaction de guides utilisateur et de guides métier
• Préparation et conduite de réunion

Les connaissances suivantes sont appréciées et constituent un plus (Méthodes, normes et outils de conception, Méthodes pour conduire et suivre les recettes fonctionnelles, Connaissances d'un ou plusieurs univers fonctionnels).
La gestion de la relation client est un domaine qui vous passionne et dans lequel vous souhaitez approfondir vos connaissances et compétences.
Vous avez un excellent relationnel et un caractère de leader. Vous avez un bon niveau d'anglais à l'écrit, comme à l'oral. Enfin un bon esprit de synthèse associé à un esprit d'initiative vous permettront d'exceller dans vos missions.

Your Application
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