Coordinateur Technique Pain Therapies Nantes (CDD 6 mois) H/F

Job Description

Des carrières qui changent des vies

Soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie, c’est guidé par cette mission que Medtronic continue de faire bénéficier ses thérapies innovantes à des millions de patients. Aujourd’hui, l’opportunité vous est donnée d’intégrer la plus grande entreprise de Dispositifs Médicaux au monde et de participer à ce challenge quotidien. En rejoignant nos équipes, vous serez au cœur de nos valeurs !

Contexte et missions

Au sein de la direction Restorative Therapies Group (RTG), rattaché(e) à l’équipe de Coordinateurs Techniques en Pain Therapies, vous serez au cœur de nos valeurs et les porterez auprès des équipes médicales et de leurs patients.

Sous la responsabilité de la Responsable Service & Support Clinique et en collaboration avec le reste de l’équipe, vos principales missions seront de soutenir l’activité commerciale en assurant un excellent soutien technique et clinique à nos clients ; et leur assurer ainsi qu’à nos partenaires, la formation nécessaire à la bonne utilisation de nos produits avant-vente, pendant et après-vente, en collaborant avec les commerciaux et les équipes transverses. Vous êtes idéalement basé(e) à Nantes ou en région nantaise.

• Apporter une assistance technique et clinique aux équipes médicales et à leurs patients, avant, pendant et après la pose des stimulateurs médullaires et/ou pompes implantables (implantation, contrôle, paramétrage & mise en route, suivi et programmation des dispositifs etc.) ; et parfaire leur information sur nos produits, leurs indications et leur utilisation ;
• Répondre dans les délais impartis, aux demandes formulées par nos clients et leurs patients, via notre assistance ; et participer auprès d’eux à la mise en œuvre de toute « action corrective » en relation avec nos produits ou thérapies, en collaboration avec le commercial et les chefs de produits ;
• Se faire connaître comme un(e) expert(e) technique et clinique auprès des clients, et établir avec eux et tous les autres interlocuteurs des centres, une relation solide et durable lors des différentes interventions sur secteur (blocs opératoires, consultations...) ;
• Avec le service Marketing, participer à l’élaboration des formations et perfectionnement des employés et des clients (supports de cours) ; planifier, organiser et assurer la formation des clients (médecins, techniciens et infirmiers) en collaboration avec l’équipe de vente concernée ;
• Planifier les programmes cliniques, techniques et de formation en définissant leurs priorités respectives, en conformité avec le plan stratégique du secteur ;
• Rendre compte immédiatement et avec pertinence, de tout événement défavorable concernant la clientèle ou les produits (commentaires d’un client, problèmes ou risques, notamment juridiques, présentés par un produit etc.).

Indispensables

· De formation scientifique type IUT biomédical, ingénieur biomédical ou BAC+4/5 en biomédical ou anatomo-physiopathologie, infirmier(e), ou de formation commerciale supérieure etc., vous êtes jeune diplômé(e) ou ayant 1 à 2 ans d’expérience ;

· Avec une première expérience dans le domaine médical (dispositifs médicaux, appareillage, instrumentation) ou dans un environnement chirurgical hospitalier , votre priorité est l’intérêt du patient ;

· Anglais courant, d oté(e) d’un excellent relationnel et d’une grande empathie , vous faites preuve aussi d’une très bonne communication ;

· Rigoureux, avec le souci du détail et de l’exactitude, vous avez l’esprit vif et avide d’apprendre, et vous êtes réactif(ve) et tenace ;

· Souple, vous possédez une forte capacité d’adaptation vous permettant d’être en relation avec des interlocuteurs divers et variés [médecins, infirmier(e)s, technicien(ne)s hospitalier(ère)s ou commerciaux... ].

Souhaités

· Expérience de la vente dans le domaine médical (dispositifs médicaux, appareillage, instrumentation), ou de la mise en service d’équipements médicaux dans un environnement chirurgical hospitalier (passion du bloc opératoire) ;

· Aptitude à mener des projets et à assumer les tâches de façon autonome, tout en étant intégré à une équipe ;

· Bonne connaissance de Pack Office (Excel, PowerPoint... ).

Votre Candidature

Si cette opportunité vous attire, postulez en ligne sur JOBS.MEDTRONIC.COM !

Poste en CDD de 6 mois , à pourvoir dès que possible .

Engagée en faveur de l’égalité des chances, Medtronic vous informe que ce poste est ouvert aux candidatures de personnes en situation de handicap.

A propos de Medtronic

Medtronic, qui emploie 91 000 collaborateurs à travers le monde, est un des leaders mondiaux dans le domaine des technologies médicales. Dans plus de 160 pays, Medtronic contribue, au travers de produits et de thérapies variées, à soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie de millions de personnes. Chaque seconde, partout dans le monde, deux patients bénéficient d’une thérapie Medtronic.

La passion de gagner anime nos équipes et les valeurs de confiance, de respect, de franchise sont essentielles pour notre groupe de même qu’un sens aigu de la satisfaction client.

Medtronic vous offre la possibilité d’évoluer dans un environnement de travail international, dynamique et à forte valeur ajoutée. Vous aurez l’opportunité d’évoluer avec des professionnels passionnés, d’interagir avec les clients et de montrer votre potentiel.

Medtronic France est certifiée Top Employeur 2019.