User Research Support Specialist

Job Description

Description de l'entreprise

Les équipes d’Ubisoft sont animées par leur volonté d’enrichir la vie des joueurs avec des expériences de divertissement originales et mémorables. Elles donnent vie à des mondes, de véritables terrains de jeux où l’imagination peut s’exprimer librement, donnant naissance à des moments de surprise, de fun et d’aventure qui permettent aussi au joueur d’apprendre et se découvrir.

Chez Ubisoft, vous avez l’opportunité de collaborer et d’évoluer avec des équipes passionnées et pionnières dans leur domaine, partout dans le monde. Vous progresserez dans un environnement bienveillant et inspirant dans lequel vous repousserez les limites de l’imaginaire et de la technologie pour créer les mondes qui passionneront nos joueurs.

Dans le cadre de son développement, Ubisoft recherche pour le laboratoire de Recherche Utilisateur du studio de Paris :

Un(e) User Research Support Specialist

Vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux challenges ?

Vous souhaitez offrir de belles expériences aux joueurs ? Venez nous rejoindre !

Description du poste

Votre Quête Journalière

Le service : Le User Research Lab de Paris d’Ubisoft Paris est une équipe dynamique et en pleine croissance, qui occupe une position essentielle dans la stratégie orientée joueurs d’Ubisoft. Le Lab organise des playtests, ateliers, et études sur la quasi-totalité des jeux Ubisoft afin d’accompagner les équipes de développement et d’informer les décisions du top management.

Ambition du poste : en collaboration avec les autres membres du Lab, vous êtes à la charge de la maintenance et du développement de l’infrastructure logistique et informatique du laboratoire de recherche utilisateur. Vous apportez également votre soutien aux User Researchers dans l’organisation technique des tests en présentiel et à distance, en particulier lors du déploiement de solutions techniques nouvelles.

Missions principales :

Vous travaillez au sein du User Research Lab de Paris, en étroite collaboration avec les User Researchers.

Sur les projets dont vous êtes responsables, après réception des demandes de tests des studios :

• Proposer des stratégies de couverture des besoins UR
  • Recueillir les besoins et opportunités de développement logiciels et infrastructurels UR (GURs, partenaires outils, prods, veille industrie)
  • Aider à la hiérarchisation des chantiers en fonction de leur priorité
  • Co-construire des timelines et budgets de déploiement en collaboration avec l’autre URSS et le directeur du service
• Assurer le déploiement des solutions infrastructurelles et logicielles au sein du lab
• Support opérationnel – Accompagner les GURs dans la mise en place technique de leurs tests

Qualifications

Vos Skills

• De formation Bac+3 à Bac +5 dans un domaine connexe à l’informatique.
• Une première expérience de gestion d’un parc informatique est un plus.
• Vous avez une première expérience sur PARSEC et êtes à l’aise avec la suite OBS.
• Vous aimez collaborer et êtes à l'aise à l'oral. Vos compétences vous permettent d'animer des discussions constructives dans un environnement challengeant.
• Vous avez de fortes capacités de planification et d’organisation.
• Autonome et rigoureux, vous faites preuve de bonnes qualités d'analyses et de synthèses qui vous permettent de résoudre des situations et problèmes complexes.
• Un Anglais courant à l'oral comme à l'écrit est impératif pour ce poste à dimension internationale.

Informations complémentaires

Poste à pourvoir dès que possible basé à Montreuil (93).

Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.