Agente de soporte en sitio

Job Description

Introducción
En IBM, el trabajo es más que un trabajo, es una vocación: Construir. Diseñar. Codificar. Consultar. Pensar con los clientes y vender. Crear mercado. Inventar. Colaborar. No solo para hacer algo mejor, sino para intentar cosas que nunca creyó posibles. Estar al frente en esta nueva era de la tecnología y resolver algunos de los problemas más exigentes del mundo.
Su función y responsabilidades
¡Necesitamos gente como tú!
Con un excelente conocimiento en Microinformática (pc, impresoras, validadores, biometría, tablas y otros) con profundo conocimiento y habilidades en Windows, Mac y aplicaciones del cliente fiel. Con capacidad para reparar y cambiar partes de equipos de herramientas de tecnología.
Experiencia profesional y técnica necesaria

• Debes contar con más de 8 meses de experiencia atendiendo a usuarios en sitio en microinformática.
• Conocimientos en Itil fundations.
• Debes ser graduado de técnico en sistemas o afines.

Experiencia profesional y técnica preferida

• Contar con habilidades orientadas a la atención al cliente y amabilidad.
• Orientación al resultado.
• Cumplimiento de políticas y procedimientos.
• Trabajo en equipo y orientación.

Acerca de la unidad de negocio
En Global Technology Services (GTS), ayudamos a nuestros clientes a vislumbrar el futuro ofreciendo servicios de soporte completode tecnología y TI, respaldados por una red de entrega global sin igual. Es una mezcla única de ideas nuevas y audaces y reflexión del cliente. Si puede reinventarse sin descanso y resolver problemas de nuevas formas, trabajar en proyectos de tecnología y de negocios y preguntar: "¿Qué más es posible?" ¡GTS es su sitio!
Tu vida @ IBM
¿Qué es lo que le importa cuando está buscando su próximo reto profesional? Tal vez quiera involucrarse en un trabajo que realmente cambie el mundo. ¿Qué tal un lugar con oportunidades de desarrollo y carrera increíbles y diversas? Donde realmente pueda descubrir su pasión. ¿Está buscando una cultura de apertura, colaboración y confianza, donde todos tengan voz? ¿Y qué le parece todo ello a la vez? Si es así, entonces IBM podría ser su próximo reto profesional. Únase a nosotros, no para hacer algo mejor, sino para intentar cosas que nunca creyó posibles. Impacto. Inclusión. Experiencias Infinitas. Haga el mejor trabajo de su vida.
Acerca de IBM
IBM es una empresa líder en plataformas de nube y soluciones cognitivas. Reinventándonos sin descanso desde 1911, somos el empleador de consultoría y tecnología más grande del mundo, con más de 380.000 empleados que atienden a clientes en 170 países. Con Watson, la plataforma basada en datos de IA para la empresa, estamos construyendo soluciones basadas en la industria para solucionar problemas del mundo real.
Declaración de ubicación
Para obtener más información acerca de los requisitos de ubicación, hable con el reclutador después de que envíe su solicitud.
Siendo tu @ IBM
IBM se compromete a crear un ambiente diverso y se enorgullece de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el puesto de trabajo sin importar suraza, color, religión, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, embarazo, discapacidad, edad, condición de veterano u otras características. IBM también se compromete con el cumplimiento de todas las prácticas de empleo justas en lo que respecta a la ciudadanía y el estado de inmigración.