Customer Success Manager (m/f/d)

Job Description

• Als Inside Sales Representative Public Sector sind Sie für die Betreuung, den Auf- und Ausbau sowie die Akquise neuer Geschäftsbeziehungen im Bereich Public Sector Nord/Ost aus dem Innendienst verantwortlich und setzen operative Ziele und Maßnahmen um. Sie arbeiten sehr eng mit unseren Vertriebspartnern und in diesem Umfeld zusammen.
• Als Repräsentant eines technologisch führenden Datenmanagement Lösungsanbieters adressieren Sie bei Ihren Kunden und unseren Partnern den 'Added Value' Gedanken. Sie bedienen sich eines geschäfts- und lösungsorientierten Ansatzes und nutzen Ihr technisches Basiswissen, um mit unseren Vertriebspartnern Ihren Kunden individuelle Vorschläge und Angebote zu unterbreiten.

Zu den Aufgaben des Inside Sales Representative Public Sector gehören im Wesentlichen folgende Tätigkeiten:

• Eigenverantwortliche Steuerung Ihrer eigenen Vertriebsprojekte für Ihre Kunden im Bereich der öffentlichen Auftraggeber
• Erreichung definierter Umsatzziele
• Definition und Bewertung des vorhandenen Kundenpotenzials in dem zugewiesenen Vertriebsgebiet
• Sicherung des Bestandskundengeschäftes durch Ausweitung auf das NetApp Gesamtlösungsportfolio
• Entwickeln von Kundenbeziehungen durch beratenden Verkauf bei Neu- und Bestandskunden
• Analyse von Kundenanforderungen und Ausarbeitung von kundenspezifischen Lösungen
• Mitgestaltung des Lösungsvertriebes für die Zukunft durch nicht-technische Beratung unserer Kunden und Partner
• Telefon- und Videotermine und Präsentationen bei Kunden und Interessenten
• Teilnahme an Partnerevents, Messen und Veranstaltungen
• Telefonischer Ansprechpartner für Kunden und Partner als auch für interne Mitarbeiter aus den Bereichen Vertrieb und Sales BackOffice
• Pflege der Vertriebs- und Kundendatenbank sowie das Erstellen von Businessplänen, Go-to-Market Strategien und Reports (Forecast, Pipeline, ect.)
• Umsetzung von Vertriebsstrategien
• Unterstützung und Zusammenarbeit mit den bestehendem Vertriebsteam

• Sie suchen eine neue Herausforderungen in einem anspruchsvollen Umfeld bei einem Marktführer
• Sie zeichnen sich durch erstklassige Eigenmotivation aus, arbeiten extrem zielorientiert und haben Spaß an neuen Themen
• Großes Einfühlungsvermögen, Eigeninitiative, Flexibilität und Zuverlässigkeit gehören ebenso zu ihren Stärken wie Kommunikationsstärke, eine überzeugende Persönlichkeit und Freude an der Teamarbeit
• Sie verstehen es neue Themen schnell zu adaptieren und damit schnell und erfolgreich am Markt zu positionieren
• Sie haben Spaß am eigenständigen und proaktiven Vertrieb, sind durchsetzungsstark und bringen eine hohe Lern- und Leistungsbereitschaft mit
• Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst sammeln.