Job Description

GoDaddy gehört zu den führenden internationalen Hosting-Anbietern mit der weltweit größten Cloud-Plattform für kleine, unabhängige Unternehmen. Mit insgesamt mehr als 18 Millionen Kunden und mehr als 77 Millionen verwalteten Domains ist GoDaddy erster Ansprechpartner für jeden, der eine Idee und das Ziel hat, mit einer professionellen Website online zu gehen. Unsere Aufgabe sehen wir darin, unseren Kunden die richtigen Tools, das Know-how und die Unterstützung zu geben, um ihr Unternehmen erfolgreich zu machen.

Zur Unterstützung an unserem Standort Ismaning suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Customer Service Agent (m/w/d)

Als Customer Service Agent GoDaddy Inbound bist Du für unsere exzellente Customer Experience verantwortlich und berätst unsere Kunden via Telefon, Chat oder E-Mail.

Ob Einsteiger oder Experte, du bist in unserem neuen Team herzlich willkommen!

Das bieten wir dir:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Interessante und anspruchsvolle Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
• Kostenloses MVV-Ticket von Zuhause bis zum Arbeitsplatz
• Täglich kostenloses Frühstück, Snacks und Obst
• Gratis Kaffee, Tee, Wasser, Softdrinks, Säfte und mehr
• Pausenraum mit Kicker, Tischtennisplatte und Dartscheibe
• Fahrräder zum Verleih
• Regelmäßige, gemeinsame Teamevents
• Täglich „Casual Friday“

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden auf freundliche, selbstbewusste und sachkundige Weise
• Identifikation mit unseren Kunden sowie eine lösungsorientierte Beratung
• Dokumentation unserer Kundendaten in verschiedenen Tools und Anwendungen für Kundenmanagement und -betreuung
• Vermittlung der Kunden bei Bedarf an die entsprechenden Abteilungen
• Internationale Zusammenarbeit mit anderen Kolleginnen und Kollegen

Das zeichnet dich aus:

• (Mindestens erste) Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung und im Vertrieb/Sales
• Gute Computerkenntnisse, insbesondere im Umgang mit CRM-Datenbanksystemen
• Interesse an IT-Technologien von Vorteil (aber nicht zwingend notwendig)
• Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch

Bitte sende uns deine Bewerbung unter Angabe der Kennziffer, deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums zu.

Richte deine Bewerbung gerne an DomainFactory GmbH, Personalabteilung,
Frau Shirin Steinwede, Oskar-Messter-Str. 33, 85737 Ismaning

E-Mail: [email protected]

Um sich über unsere Karriereplattform zu bewerben, klicken Sie bitte „Apply“ und im Anschluss „Create“ um einen Bewerberaccount (Candidate Account) zu erstellen. Wenn Sie bereits zuvor einen Account erstellt haben, loggen Sie sich einfach mit Ihren existierenden Zugangsdaten ein und starten mit Ihrer Bewerbung.