IT Anwendungsbetreuer / IT Application Specialist (m/w/d)

Job Description

Xylem |ˈzīləm|

1) Das Gewebe in Pflanzen, das Wasser von den Wurzeln nach oben bringt;

2) Ein weltweit führendes Unternehmen der Wassertechnologie.

Xylem ist ein weltweit führendes Wassertechnologieunternehmen mit 17.000 Kollegen und Kolleginnen, das sich der Lösung der größten Wasserprobleme der Welt verschrieben hat. Wir sind ein globaler Anbieter von effizienten, innovativen und nachhaltigen Wassertechnologien, die die Art und Weise verbessern, wie Wasser genutzt, verwaltet, erhalten und wiederverwendet wird. Unser internationales Team hat ein gemeinsames Ziel: fortschrittliche Technologien und andere wegweisende Lösungen zu entwickeln, um die Wasserprobleme der Welt zu lösen.

Sensus (als Teil der Xylem Familie) bietet intelligente Technologien und Dienstleistungen für Wasser-, Gas- und Stromversorger. Für diesen Geschäftsbereich suchen wir ab sofort eine(n)

IT Anwendungsbetreuer / IT Application Specialist (m/w/d)

am Standort Ludwigshafen (mobiles Arbeiten möglich).
In dieser neu geschaffenen Position geht es um den Betrieb von IT-Anwendungen für unsere Kunden inkl. Entwicklung, Einführung, Weiterentwicklung von kundenbezogenen Lösungen, die über ein externes T4 Rechenzentrum betrieben werden. Sie sorgen also für eine reibungslose Überführung der Kundenanwendungen und -anforderungen in den operativen Betrieb und betreuen diesen im Anschluss.

• Sicherstellung des kontinuierlichen und ausfallsicheren Regelbetriebs
• Monitoring und Wartung der Betriebsumgebung
• Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Incidents (Störungen), Problems und Service Requests (Anfragen bzw. Sonderaufgaben) im Second und Third-Level-Support
• Unterstützung unseres Entwicklungsteams beim Change und Release-Prozess
• Gewährleistung und Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements, sowie der dort definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten
• Sicherstellung der Serviceerbringung während des gesamten Lebenszyklus des Service- und Betriebsvertrags
• Steuerung von Projekten insbesondere bei Einführung neuer Anwendungen und Dienstleistungen

Was Sie für diese Position mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in der Bereichen der (Fach-/Wirtschafts-) Informatik, Mathematik, Betriebswirtschaft oder Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder vergleichbares (m/w/d)
• Erfahrung mit Linux und Windows Server Administration
• Erfahrung mit Datenbanksystemen, Skriptsprachen, OpenStack Technologien, Programmierschnittstellen
• Verständnis von Netzwerk und Cyber Security Konzepten in On-Prem, Cloud und Container Landschaften
• Steuerung und Koordination von Dienstleistern (bspw. Abstimmung von Serviceleistungen, Leistungsüberwachung, etc.)
• Bestenfalls Erfahrungen mit ITIL
• Gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse
• Lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie Eigenverantwortung bzgl. deines Aufgabenbereiches
• Offene und flexible Persönlichkeit mit Spaß an der Arbeit in einem motivierten und innovativen Team
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Offenheit für neue Aufgaben

Was wir Ihnen bieten:

• Mobiles Arbeiten
• 35 Stunden Woche
• Flexible Arbeitszeiten
• Eine fachgerechte Einarbeitung ist selbstverständlich
• Eine verantwortungsvolle, eigenständige und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Gutes Betriebsklima und motivierte Arbeitskollegen
• Sie arbeiten mit einem Vorgesetzten, der Wert auf ein offenes, faires und wertschätzendes Miteinander legt, Sie unterstützt, den Sie einfach erreichen können und der die Vorteile eines kurzen Dienstweges zu schätzen weiß
• Ihre Vorschläge und Ideen sind bei uns willkommen und werden prämiert
• Ein familienfreundliches Unternehmen mit sozialem Engagement und Verantwortung freut sich auf Sie
• Gleichzeitig gewinnen Sie die Sicherheit und Vorteile eines Großkonzerns
• Xylem Watermark: Soziales Engagement, nachhaltige Produkte und eine Unternehmensstiftung sorgen für einen wertvollen Beitrag in unserer Gesellschaft

Für Rückfragen steht Ihnen Niklas Naunheim, Senior Talent Acquisition Business Partner, gerne unter +49 1621374371 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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